В предыдущих лекциях мы определили, по каким параметрам измерять результаты деятельности PR-специалиста (лекция 11). В этом материале – о том, какими инструментами это делать, на каких принципах основываться и как представлять. В этом материале много практических советов и ссылок на бесплатные возможности.
Читает Олег Муковозов, директор по аналитике SPN Communications.
Комментарии