Небо над головой специалиста по коммуникациям не всегда безоблачное: бизнес то и дело подбрасывает неожиданные ситуации, которые могут пагубно сказаться на репутации компании и ее публичных позициях. Как определить значимость проблемы? Что делать в первую минуту и как разбираться с последствиями кризисной ситуации? Ответы на эти вопросы – в данной лекции.
Читает Олег Полетаев, вице-президент РАСО.
Комментарии