отзывы
55 материалов
Все о локальном маркетинге
2024-12-12 14:39:39
Как бизнесу подготовиться к Новому году с помощью инструментов геосервисов: 5 рекомендаций
Маркетинговые и социологические исследования
Канун Нового года — отличная возможность для бизнеса воспользоваться высоким спросом и увеличить продажи. Эксперты RocketData рассказывают, как привлечь больше клиентов и выделиться среди конкурентов на картах в Google, Яндекс и 2ГИС в предпраздничный сезон.
подробнее
1547
Demis Group Blog
2024-11-30 13:45:06
Как спасти репутацию: практические советы по управлению негативом в сети
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Сколько клиентов вы потеряли из-за одного негативного отзыва? Как бороться с фейковыми комментариями и недобросовестной конкуренцией? Как вернуть доверие аудитории и сохранить лояльность клиентов? Эти вопросы волнуют многих предпринимателей, которые столкнулись с проблемой негатива в сети. Эксперты Demis Group расскажут, как избежать репутационных потерь, эффективно управлять негативом и сохранить...
подробнее
1085
Креативное агентство FOL'GA
2024-11-29 09:33:27
Улыбаемся и машем. Как отвечать на негативные и положительные комментарии
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Хоть у вас магазин на маркетплейсе, хоть личный блог. От критики не застрахован никто. Как с ней работать, чтобы не отпугнуть других клиентов?
подробнее
642
Все о локальном маркетинге
2024-11-28 17:31:37
Почему 5 звезд — не идеал для карточки?
Маркетинговые и социологические исследования
Почему бизнесу не стоит гнаться за идеальным рейтингом и как он может отпугнуть пользователей — читайте в материале RocketData. Карточка с идеальным рейтингом в 5 звезд может отпугнуть клиентов. Исследования показывают, что пользователи вдвое чаще выбирают товары или услуги с рейтингом 4,5 звезды, чем с идеальными 5. Подписывайтесь на телеграм-канал RocketData со всеми актуальными новостями...
подробнее
937
Все о локальном маркетинге
2024-11-26 16:46:07
Как крупная сеть кофеен по франшизе управляет репутацией и данными на картах. Кейс Cofix и RocketData
Кейсы
С помощью RocketData крупная франшиза Cofix увеличила количество маршрутов из Яндекса на 87% всего за полгода. Задачи 1. Найти решение для сбора источников, где есть карточки с данными Cofix, и собрать их собственную ERP-систему бренда - Cofix Business (система, которая помогает управлять всем бизнесом, поддерживая автоматизацию и процессы). Такой сервис необходим франчайзи, чтобы они могли из...
подробнее
1279
Алексей Чернышов
2024-11-22 17:13:20
Как отработать негатив в Telegram?
PR
В мире социальных медиа, где пользователи имеют свободу выражения своего мнения, негативные комментарии и отзывы могут быть вызовом для эксперта. Однако эффективное управление и отработка негатива являются важной частью стратегии PR в Telegram. Подписывайтесь на мой телеграм канал Вот несколько советов, как справляться с негативом. 1. Будьте проактивными: Создайте атмосферу открытости и доверия,...
подробнее
359
Digital-агентство Webit
2024-11-21 14:47:08
Как неотработанный негатив убивает ваш бизнес: исследование и гайд по работе с отзывами на сервисах Яндекса
Кейсы
Негатив, дорогие друзья, что ни говори, стабильно снижает бизнес-результаты. Но что еще хуже, так это неотработанный негатив. Он словно монстр способен уничтожить работу, проделанную маркетологами: негатив гасит вашу репутацию и шепчет другим, чтобы те тоже держались подальше. О том, как контролировать отзывы на сервисах Яндекса и почему это действительно важно, расскажет, Василий Исупов. На днях...
подробнее
390
Агентство Markway
2024-11-05 09:57:09
Исследование: большинству покупателей необходим рейтинг не менее 4 баллов
Маркетинговые и социологические исследования
Покупатель в интернете знает всё обо всём, а при выборе товара по-прежнему доверяет чужим рекомендациям. Такова суперсила отзывов. Markway и Anketolog.ru спросили россиян, какой рейтинг им нужен, как часто они видят фейки и причем здесь искусственный интеллект.
подробнее
883
Rocket Station
2024-10-22 17:56:01
СМС от МТС Маркетолога: прекрасная возможность потерять деньги без какого-то объяснения причины
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Решил я как-то заняться продвижением своего бизнеса в Краснодаре. Думаю, дай-ка попробую эту модную SMS-рассылку по геолокации. Звучит круто, а на деле... Ну, скажем так, не оправдало ожиданий. Заказал рассылку с радиусом в 1 км вокруг моего заведения (у меня своё кафе с классными бизнес-ланчами в окружении бизнес центров). Вроде все по уму: место хорошее, конкурентов поблизости нет, клиентура...
подробнее
149
Ашманов и партнеры
2024-10-14 11:46:57
Как бороться с поддельными негативными отзывами
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Рассказали, кто пишет поддельные отзывы, как их распознать и что делать, чтобы восстановить репутацию.
подробнее
588
СберМаркетинг
2024-10-11 15:25:05
Цифровая репутация бренда: как работать с отзывами в интернете
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Отзывы могут быть позитивными и негативными, искусственными и настоящими. Но все они формируют цифровую репутацию компании, что отражается на прибыли и доверии к бренду. Рассказываем, как эффективно использовать обратную связь и выстраивать отношения с покупателем.
подробнее
286
Спикс про Отзывы
2024-09-30 11:34:35
Ответы на отзывы маркетплейсах: не молчание — золото
9 вопросов про работу с отзывами на маркетплейсах, на которые должен уметь ответить каждый селлер
подробнее
211
Спикс про Отзывы
2024-09-12 09:09:01
О том, как продавать не надо — на примере больших брендов
Богатые тоже плачут — из-за последствий своих глупых ошибок. Если бизнес — многомиллиардный, это не значит, что он всегда прав. Почему Fiat обвинили в домогательствах, H&M — в расизме, а Coca-Cola — в предательстве классики? Cпецпроект Спикс — о стоимости скандалов для больших брендов (дорого) и о том, как как трудяги из eCommerce могут использовать этот опыт.
подробнее
144
Спикс про Отзывы
2024-08-29 12:38:39
Как стать продавцом на Яндекс Маркете?
Хотя это не самый крупный российский маркетплейс, но продавать на Яндекс Маркете там может быть и выгоднее и проще, чем, например, на Вайлдбериз. Во-первых, средний чек на Маркете выше: 3 367 рублей против 1 368 у ВБ. Во-вторых, степень конкуренции не настолько невыносимая. К тому же, если вы планируете продавать бытовую технику или электронику, то Маркет — это оптимальный вариант.
подробнее
241
Спикс про Отзывы
2024-08-23 13:21:41
Зачем нужно анализировать отзывы клиентов на маркетплейсе?
Не уделять внимания отзывам на товары так же опасно для бизнеса, как электродрель для улыбки. Как правильно работать с обратной связью от клиентов?
подробнее
165
Спикс про Отзывы
2024-08-22 15:21:02
Как продавать больше с помощью карточки товара на маркетплейсе?
Вайлдберриз — не только гигант eCommerce, но и культурное явление, и даже способ досуга. Про маркетплейс поют песни, пишут фанфики; на него заходят и чтобы без лишней возни получить необходимую вещь, и чтобы поднять настроение недорогим шоппингом. Как селлеру заполнить карточку товара, чтобы воспользоваться площадкой в своих интересах?
подробнее
260
Спикс про Отзывы
2024-08-21 19:25:57
Как аналитика укрепляет репутацию бренда на маркетплейсе?
Спикс освобождает время селлера, собирая критически важные данные
подробнее
239
Спикс про Отзывы
2024-08-16 11:11:52
Как начать продавать на Wildberries в 2024 с нуля за 6 шагов
Прочее
Wildberries в топе: площадка вместе с Amazon оказалась среди самых посещаемых маркетплейсов в мире. В прошлом году на нее ежемесячно заходили в среднем 350 миллионов раз. Грех не воспользоваться таким источником трафика: рассказываем, как шаг за шагом с минимальными вложениями открыть свой магазин и сделать первые продажи. Шаг 1. Зарегистрировать бизнес Чтобы работать с Wildberries, нужно...
подробнее
312
Demis Group Blog
2024-07-22 14:28:10
Имидж компании – двигатель ее успешных продаж
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Каждая компания обладает определенной репутацией. Чтобы поддерживать положительный имидж в глазах аудитории, необходимо над ним работать. Если организация не контролирует этот процесс, то впечатление о фирме может сформироваться как положительное, так и отрицательное. Поэтому управлять своей репутацией можно, важно и нужно! О формировании имиджа компании расскажет эксперт в этой теме – директор...
подробнее
425
Digital-агентство Webit
2024-06-21 13:50:45
Развернули репутацию на 180° за пол года: как повысить рейтинг карточек компании, благодаря удалению отзывов
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
В командетолько рукастые, мы смогли! С 1 августа 2023 года мы начали сотрудничество с одним из федеральных интернет-провайдеров России. Компания позиционируют себя как лидер по скорости доступа в интернет, подключено более тысячи городов и населенных пунктов. На текущий момент дополнительно предоставляют услуги ТВ, видеонаблюдения, домофона, IP-телефонии и облачных АТС. Заказчик ранее работал с...
подробнее
1170