отзывы
55 материалов
Digital-агентство Webit
2024-06-21 13:50:45
Развернули репутацию на 180° за пол года: как повысить рейтинг карточек компании, благодаря удалению отзывов
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
В командетолько рукастые, мы смогли! С 1 августа 2023 года мы начали сотрудничество с одним из федеральных интернет-провайдеров России. Компания позиционируют себя как лидер по скорости доступа в интернет, подключено более тысячи городов и населенных пунктов. На текущий момент дополнительно предоставляют услуги ТВ, видеонаблюдения, домофона, IP-телефонии и облачных АТС. Заказчик ранее работал с...
подробнее
832
Digital-агентство Webit
2024-06-13 11:44:46
ORM для финансового сектора: кейс по росту конверсий с ГЕО-сервисов на 32%
Брендинг, стратегическое планирование
22 июня 2023 года мы начали сотрудничать с одним из российских банков по услуге ORM. К нам в заказчик пришел за управлением репутацией, а именно - поводом для обращения стало наличие неотработанного негатива (согласно первичному аудиту) и необходимость роста рейтингов на карточках компании в ГЕО-сервисах и на тематических сайтах-отзовиках. Да не спецслужбы мы! Мы СПЕЦИАЛИСТЫ О заказчике: Мы всегда...
подробнее
720
Все о локальном маркетинге
2024-04-26 12:38:24
Яндекс собирает профессиональные карточки врачей с отзывами. Как отследить, кто влияет на репутацию клиники?
Прочее
В Яндекс Поиске появились профессиональные карточки врачей с отзывами, которые поисковик подтягивает из клиник и сайтов-отзовиков. Рассказываем, как это работает и как клиникам отслеживать обратную связь от клиентов по врачам. * *Обновление актуально на территории РФ Как выглядит карточка врача и из чего состоит Теперь вводя в поиске запрос на доктора, пользователь увидит справа карточку...
подробнее
558
Поинтер. Локальный маркетинг
2023-12-20 13:00:40
Итоги 2023 года
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Давайте вместе вспомним, что нового появилось в сервисе Поинтера за этот год и как это помогло нашим клиентам в их ежедневной работе с данными, отзывами и репутацией. 1. Работа с данными Основная функция Поинтера — это помочь управлять данными компании на нескольких платформах через один личный кабинет. Изменил информацию в одном месте — поменялось везде. Мы также отслеживаем, чтобы информация на...
подробнее
1196
Поинтер. Локальный маркетинг
2023-12-14 12:24:23
Онлайн-карты и сайты-отзовики для строительного ретейла. Опыт «Максидома»
Кейсы
Сеть гипермаркетов товаров для дома и ремонта «Максидом» делится опытом, как с помощью Поинтера удалось настроить эффективную работу с онлайн-картами и сайтами-отзовиками. Сегодня 100% данных о компании, размещенных в геосервисах, верны и каждый отзыв получает официальный ответ. При этом многие процессы автоматизированы, и сотрудники компании тратят меньше времени на рутину. «Максидом» —...
подробнее
620
Поинтер. Локальный маркетинг
2023-12-07 14:01:26
11 лайфхаков по работе с отзывами
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Как ответить на любой отзыв, превратить его автора в амбассадора и привлечь внимание новых пользователей к вашему бренду? Собрали в одном месте чек-лист, который поможет в этом преуспеть. 1. Проверьте, что клиенты могут оставить отзыв Прежде всего проверьте, что информация о вашей компании есть на платформах, где потребитель может оставить обратную связь. Ведь именно это может быть причиной...
подробнее
248
YouStory Global
2023-11-24 17:59:15
Как работает агентство репутации YouStory Global: отзывы, кейсы, методики
PR
Услуги управления репутацией для брендов и публичных персон сегодня так же актуальны, как пиар или продвижение в соцсетях. Что конкретно делают специалисты ORM, чтобы сформировать своему клиенту управляемую репутацию? Разберём на примере агентства YouStory Global. В репутационном маркетинге много специфических методик на стыке с PR, SMM, SEO В каких ситуациях обращаются за услугами управления...
подробнее
340
Поинтер. Локальный маркетинг
2023-11-21 14:24:25
Как работать с отзывами и данными на онлайн-картах. Результат федеральной сети Familia за год
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Поддерживать актуальность данных на онлайн-картах достаточно трудно, особенно если у бренда более 400 филиалов в разных странах. Агентство RQ (AMDG) с помощью Поинтера решает целый спектр задач, которые ставит федеральная сеть Familia. О том, как выстроить работу с данными и отзывами, предотвращать информационные атаки и на 27% снизить негатив на ключевых геоплощадках, рассказывает ведущий...
подробнее
336
СоцМедиаМаркетинг
2023-11-14 13:52:58
«Мне кажется, рейтинг карточки моей компании искусственно занижается». Вам не кажется.
Кейсы
Разбираемся, почему звёздный рейтинг у новосозданных карточек в Яндексе всегда ниже, причем тут алгоритмы, и как обстоят дела на других площадках
подробнее
3049
Виктор Кега
2023-10-23 22:15:05
ТОП-5 лучших систем умягчения и обезжелезивания воды из скважины для частного дома
Продукты
Простое решение быстро купить в Леруа Мерлен специализированное оборудование не способно устранить проблему с загрязнениями оптимальным образом. Для уменьшения затрат и затруднений в процессе эксплуатации требуется тщательная подготовка. Реализацию этого похода рассмотрим на примере проекта системы умягчения и обезжелезивания воды для дома. Пошаговое изучение всех важных факторов поможет повторить...
подробнее
3363
Константин Глуховский
2023-10-16 19:56:17
ТОП-5 лучших фильтров и систем обратного осмоса для частного дома, какой выбрать и купить
Продукты
Очистители воды этой категории занимают первую позицию в рейтинге качества за счет высокого уровня фильтрации, устраняющей мельчайшие примеси. Но выбрать лучшую систему обратного осмоса для частного и загородного дома не так просто, как может показаться на первый взгляд. Для объективного анализа плюсов и минусов сравниваемых моделей надо изучить особенности монтажа и обслуживания, учесть другие...
подробнее
2357
Поинтер. Локальный маркетинг
2023-10-05 12:29:32
Как снизить затраты на специалистов клиентской поддержки на 40%
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Как снизить косты, и при этом повысить результаты? Дополнительные фичи Поинтера для автоматизации работы с отзывами способны снизить затраты на операторов службы поддержки клиентов до 40%. При этом быстрая обработка потока обратной связи помогает увеличить NPS. В новом кейсе ведущий менеджер клиентского сервиса компании «Спортмастер» Юлия Хремли расскажет, как использовать современные технологии и...
подробнее
312
Все о локальном маркетинге
2023-10-04 14:25:33
50% откажется покупать товар у бренда без отзывов. Исследование
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Новое исследование о том, как пользователи узнают о новых брендах, показывает, насколько обратная связь от клиентов важна для бизнеса. 50% пользователей откажутся покупать что-то у компании, у которой нет отзывов о бренде или товаре. Чтобы купить товар нового бренда, 65% пользователей нужно прочитать отзывы. Женщин больше, чем мужчин, отталкивают негативные отзывы или отсутствие отзывов на...
подробнее
1281
Роман Доронин
2023-09-22 23:16:44
ТОП-5 смягчителей воды для частного дома, стиральной машины и газового котла
Продукты
Жесткая вода может быть опасной для здоровья и комфорта. Она способна испортить стиральную машину и систему отопления в целом. Смягчитель воды для дома устранит проблемы. Но для выбора оптимального варианта специальной техники надо подробнее изучить ее особенности. ТОП-5 лучших смягчителей воды для частного дома, стиральной машины и газового котла Вред жесткой воды для здоровья Жесткость...
подробнее
946
СоцМедиаМаркетинг
2023-09-18 15:37:51
Если у самурая нет цели, есть только путь, значит ваша воронка где-то сбоит
PR
Окунемся в сферу недвижимости: поговорим о важности управления репутацией и мышлении потенциальных покупателей. И поделимся интересной статистикой.
подробнее
6593
Hope group — блог digital-агентства
2023-08-15 06:14:50
Почему важно получать больше отзывов и как их продвигать?
Вирусная реклама и сетевые эффекты
Привет! С вами digital-агентство Hope group. Почему сегодня не стоит забивать на отзывы? По данным Brightlocal, 46% потребителей считают отзывы в интернете таким же надёжным источником информации, как и рекомендации от знакомых и друзей. Положительные отзывы нативно рассказывают потенциальному покупателю о преимуществах бренда, и пользователь воспринимает эту информацию как более объективную, чем...
подробнее
996
СоцМедиаМаркетинг
2023-08-11 13:10:09
Незаменимые есть: как мы проверяли, сможет ли нейросеть писать отзывы как человек
Кейсы
Статья будет полезной для тех, кто только пробует работать с текстами в нейросетях, и поможет избежать очевидных и не очень ошибок.
подробнее
5876
Поинтер. Локальный маркетинг
2023-08-08 12:30:57
Как медицинским клиникам поднять рейтинг и увеличить трафик с онлайн-карт в 1,5 раза. Опыт сети «Ясный взор»
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Привет, это Поинтер. Наш сервис помогает следить за адресными данными и отзывами на 50+ платформах для 500+ брендов. Здесь мы собираем самую полезную информацию о локальном маркетинге. С помощью Поинтера сеть глазных клиник профессора Игоря Азнауряна «Ясный взор» автоматизировала процессы обновления адресных данных на онлайн-картах и сбора отзывов в единый кабинет. В результате вырос трафик,...
подробнее
506
1
Елена Шанько
2023-08-05 00:03:19
ТОП-5 лучших фильтров для очистки жесткой воды под мойку и магистральный (проточный), какой купить
Продукты
Для борьбы с накипью и устранения других проблем, обусловленных наличием солей кальция и магния, производители предлагают специализированное оборудование. Какой выбрать фильтр для жесткой воды в квартиру, чтобы получить необходимую защиту без лишних проблем и затрат? Для ответа на этот вопрос надо внимательно изучить образцы серийной продукции вместе с особенностями применения соответствующих...
подробнее
15915
Елена Шанько
2023-08-04 15:05:24
ТОП-5 систем очистки воды для дома из скважины от железа
Продукты
Выбор глубокого автономного источника обеспечивает высокий уровень природной фильтрации. Однако даже такое решение не всегда устраняет проблемы с примесями. С помощью тематического исследования можно выяснить, какое специализированное оборудование подойдет для частного дома. Добавление личных критериев в алгоритм поиска позволит учесть индивидуальные требования и предпочтения. ТОП-5 лучших систем...
подробнее
964