отзывы

55 материалов
Анатолий Бурьянов
16 Апр
Лучшие магистральные (проточные) фильтры тонкой очистки воды для квартиры и дома
Продукты
Рационально настроенные современные пользователи все чаще задумываются о качестве воды, поступающей из-под крана или из скважины. И дело не только в неприятном запахе хлора или ржавчине. Современные реалии таковы, что водопроводная вода, даже пройдя городские очистные сооружения, может содержать целый «букет» нежелательных примесей. Что уж говорить о ее заборе из скважин, где состав может... подробнее
77
Demis Group Blog
14 Апр
Выход из кризиса: работа с отзывами в сфере недвижимости
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Сегодня покупатели оценивают не только характеристики жилья, но и надежность застройщика. В условиях экономической нестабильности требования к девелоперам ужесточились: потенциальные клиенты тщательно изучают репутацию компаний, прежде чем совершить крупную покупку. Как поддерживать доверие аудитории и обеспечивать продажи? На эти вопросы ответила Мария Медведева, project-менеджер SERM/ORM Demis... подробнее
89
Tech Docs
4 Апр
Как отзывы помогают улучшить документацию и привлекать пользователей?
Кейсы
Вы пробовали традиционные способы маркетинга — письма, скидки, запросы на отзывы — но не получили нужного эффекта? Есть решение, которое вы могли пропустить — техническая документация. Если правильно организовать процесс получения отзывов, документация может стать мощным инструментом для: Повышения качества контента. Привлечения новых клиентов. Увеличения лояльности существующих пользователей.... подробнее
420
Поинтер. Локальный маркетинг
20 Мар
Как вдвое повысить лояльность клиентов. Кейс EKONIKA
Кейсы
Ваш бренд теряет клиентов, пока вы читаете этот текст — EKONIKA нашла, как это остановить! Сеть обуви и аксессуаров EKONIKA вместе с агентством RQ (AMDG) и сервисом Поинтер доказала, что репутация — это не абстракция, а мощный инструмент роста. За счет комплексной работы с данными и отзывами компания удвоила индекс лояльности, подняла средний рейтинг на картах на 21% и стерла с карт более 50... подробнее
566
Поинтер. Локальный маркетинг
17 Мар
Как увеличить лояльность клиентов кафе и ресторанов с помощью Активатора отзывов и Get Wallet
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Хотите, чтобы гости возвращались снова и снова, а ваш рейтинг стабильно рос? Реальные кейсы популярных сетей «Ташир Пицца», PhoBo, «ВьетКафе» и Coffee Room показывают, как с помощью простых решений можно увеличить количество отзывов на 300%, поднять рейтинг на 0,7 пункта и увеличить выручку на 24%. В новой статье мы расскажем, как «Активатор отзывов» от Поинтера и Get Wallet помогают ресторанам не... подробнее
449
Все о локальном маркетинге
6 Мар
Прогноз на тренды геомаркетинга: что поможет приводить клиентов из карт в 2025 году
Маркетинговые и социологические исследования
Каждый год эксперты RocketData анализируют изменения в геосервисах, чтобы выделить ключевые направления, которые помогут бизнесу скорректировать маркетинговую стратегию. Какие инструменты будут определять успех бизнеса в 2025 году? Разбираем основные тренды. Тренд 1. Геоаналитика местности и локаций В чем суть? Современные инструменты геоаналитики позволяют бизнесу видеть динамику клиентского... подробнее
1104 2
Поинтер. Локальный маркетинг
21 Фев
Почему Google удаляет отзывы: что происходит и как защитить репутацию бизнеса
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Недавнее исследование, проведенное GMBapi, выявило тревожную тенденцию – Google стал массово удалять 5-звездочные отзывы с бизнес-страниц по всему миру. Как результат, многие компании в разных странах столкнулись с резким снижением количества положительных отзывов, падению рейтинга и ухудшению онлайн-репутации. В России подобных массовых удалений отзывов в Google пока не наблюдается, однако вполне... подробнее
196
Поинтер. Локальный маркетинг
23 Дек 2024
Отзывы на приложения hh.ru в сторах. Как компания HeadHunter стала в 1,5 раза быстрее отвечать на отзывы
Кейсы
У группы компаний HeadHunter три мобильных приложения в четырех сторах, которыми пользуется в общей сложности более 50% всех клиентов компании. С марта 2024 года компания собирает и обрабатывает отзывы с помощью Поинтера. Теперь 100% отзывов получают ответ от компании, и в 1,5 раза увеличилась средняя скорость ответа на отзыв. О том, как удалось этого добиться и почему для компании важно работать... подробнее
755
Поинтер. Локальный маркетинг
19 Дек 2024
Быстрая реакция — сильная репутация: как Поинтер помогает агентству по управлению репутацией Markway
Кейсы
Кризис не ждет: он может обрушить репутацию компании за считаные минуты. Быстрая реакция — это шанс сохранить доверие и восстановить порядок. Как не упустить этот шанс? Агентство Markway использует Поинтер наряду с другими инструментами для управления репутацией своих клиентов в Сети. Из чего состоит стратегия антикризисного реагирования, рассказывает руководитель отдела ORM-мониторинга и... подробнее
284
Все о локальном маркетинге
12 Дек 2024
Как бизнесу подготовиться к Новому году с помощью инструментов геосервисов: 5 рекомендаций
Маркетинговые и социологические исследования
Канун Нового года — отличная возможность для бизнеса воспользоваться высоким спросом и увеличить продажи. Эксперты RocketData рассказывают, как привлечь больше клиентов и выделиться среди конкурентов на картах в Google, Яндекс и 2ГИС в предпраздничный сезон. подробнее
3669
Demis Group Blog
30 Ноя 2024
Как спасти репутацию: практические советы по управлению негативом в сети
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Сколько клиентов вы потеряли из-за одного негативного отзыва? Как бороться с фейковыми комментариями и недобросовестной конкуренцией? Как вернуть доверие аудитории и сохранить лояльность клиентов? Эти вопросы волнуют многих предпринимателей, которые столкнулись с проблемой негатива в сети. Эксперты Demis Group расскажут, как избежать репутационных потерь, эффективно управлять негативом и сохранить... подробнее
1346
Все о локальном маркетинге
28 Ноя 2024
Почему 5 звезд — не идеал для карточки?
Маркетинговые и социологические исследования
Почему бизнесу не стоит гнаться за идеальным рейтингом и как он может отпугнуть пользователей — читайте в материале RocketData. Карточка с идеальным рейтингом в 5 звезд может отпугнуть клиентов. Исследования показывают, что пользователи вдвое чаще выбирают товары или услуги с рейтингом 4,5 звезды, чем с идеальными 5. Подписывайтесь на телеграм-канал RocketData со всеми актуальными новостями... подробнее
2255
Все о локальном маркетинге
26 Ноя 2024
Как крупная сеть кофеен по франшизе управляет репутацией и данными на картах. Кейс Cofix и RocketData
Кейсы
С помощью RocketData крупная франшиза Cofix увеличила количество маршрутов из Яндекса на 87% всего за полгода. Задачи 1. Найти решение для сбора источников, где есть карточки с данными Cofix, и собрать их собственную ERP-систему бренда - Cofix Business (система, которая помогает управлять всем бизнесом, поддерживая автоматизацию и процессы). Такой сервис необходим франчайзи, чтобы они могли из... подробнее
2882
Алексей Чернышов
22 Ноя 2024
Как отработать негатив в Telegram?
PR
В мире социальных медиа, где пользователи имеют свободу выражения своего мнения, негативные комментарии и отзывы могут быть вызовом для эксперта. Однако эффективное управление и отработка негатива являются важной частью стратегии PR в Telegram. Подписывайтесь на мой телеграм канал Вот несколько советов, как справляться с негативом. 1. Будьте проактивными: Создайте атмосферу открытости и доверия,... подробнее
474
Digital-агентство Webit
21 Ноя 2024
Как неотработанный негатив убивает ваш бизнес: исследование и гайд по работе с отзывами на сервисах Яндекса
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Негатив, дорогие друзья, что ни говори, стабильно снижает бизнес-результаты. Но что еще хуже, так это неотработанный негатив. Он словно монстр способен уничтожить работу, проделанную маркетологами: негатив гасит вашу репутацию и шепчет другим, чтобы те тоже держались подальше. О том, как контролировать отзывы на сервисах Яндекса и почему это действительно важно, расскажет, Василий Исупов. На днях... подробнее
489
Rocket Station
22 Окт 2024
СМС от МТС Маркетолога: прекрасная возможность потерять деньги без какого-то объяснения причины
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Решил я как-то заняться продвижением своего бизнеса в Краснодаре. Думаю, дай-ка попробую эту модную SMS-рассылку по геолокации. Звучит круто, а на деле... Ну, скажем так, не оправдало ожиданий. Заказал рассылку с радиусом в 1 км вокруг моего заведения (у меня своё кафе с классными бизнес-ланчами в окружении бизнес центров). Вроде все по уму: место хорошее, конкурентов поблизости нет, клиентура... подробнее
227