сервис

42 материала
Подкаст «Маркетинг и реальность»
2024-12-15 15:50:05
Чего ждет клиент от доставки в современных реалиях? Гость — Яндекс Доставка
Кейсы
Какие требования у современного потребителя к услугам доставки? Как бизнесу правильно управлять стоимостью доставки, сохраняя лояльность клиентов? Как нанимать курьеров в условиях жесткой нехватки кадров? До Нового года совсем немного времени, но еще нужно многое успеть. Подкаст «Маркетинг и реальность» продолжает приглашать интересных спикеров и обсуждать, как их инструменты могут помочь в... подробнее
243
Все о локальном маркетинге
2024-06-23 16:57:59
6 инсайтов про гостевой сервис, которые не оставят вас равнодушными
Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)
Изучая нюансы гостевого сервиса, которыми мы делимся с нашими клиентами на вебинарах, мы сами зачастую ловим инсайты, приговаривая: «Тооочно!». Мы в RocketData решили поделиться с вами несколькими мыслями и цитатами, которые позволят посмотреть на клиента и ваш сервис с другой точки зрения. Любопытный факт от сервис-тренера: такого специалиста не приглашают обучать сотрудников те заведения и... подробнее
2198
Брендинговое агентство BRANDNATION
2024-04-10 11:35:29
BRANDNATION — сервис брендинга для малого и среднего бизнеса
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
BRANDNATION - это сервис брендинга в формате маркетплейса, ориентированный на представителей малого и среднего бизнеса. С его помощью можно быстро заказать услуги, связанные с разработкой фирменного стиля, созданием логотипа, дизайном упаковки, неймингом и даже разработкой сайта. Благодаря высокой скорости работы и эффективным процессам, проекты начинаются в течение 48 часов. подробнее
203
Haiku
2023-11-15 09:34:40
Разработка без кода: как мы заработали 1,5 млн рублей до открытия публичного доступа к нашей AI-платформе
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Мы объединили 1200 нейронок в один сервис Haiku AI, который помогает без кода создавать продукты и автоматизировать процессы. Еще не открыли публичный доступ, но уже сэкономили партнерам десятки миллионов и месяцев и заработали полтора миллиона на решениях, построенных на нашей платформе. подробнее
350
Айти-агентство Фьюче
2023-09-18 17:41:42
Ключевые навыки UX/UI-дизайнера: вебинар из глубин IT-агентства
Привет! На связи команда IT-агентства Future. Зовем начинающих дизайнеров пообщаться на тему необходимых soft- и hard-skills, чтобы не просто войти в веб-дизайн, но еще и уверенно расти. Спикер — Данил Шевляков, арт-директор и сооснователь агентства. Команда IT-агентства Future Когда? 26 сентября в 12:00 Что будет на вебинаре? кратко познакомим с основами профессии, обсудим навыки, которыми должен... подробнее
1360
Айти-агентство Фьюче
2023-08-23 11:10:01
Вебинар про то, как не слить деньги бизнеса на диджитал, если у тебя лапки
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Однажды вы решаете, что вашему бизнесу нужно в интернет. Но как выбрать разработчика: взять того, кто сделает сайт за 50 тыс. или 1 млн? Почему такой разбег? Что первостепенно: функционал или монетизация? А если всю жизнь вы вели бизнес без интернета? — ответит Никита Шевляков, основатель агентства Фьюче. Для бизнеса, менеджеров и тех, кто мечтает о своей маленькой и большой разработке. подробнее
1842
Finepromo — интернет-агентство
2023-05-30 09:21:19
Почему вам выгоднее общаться с аккаунт-менеджером рекламного агентства, а не напрямую со специалистом
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
«Не надо мне подсылать ваших девочек, я хочу все вопросы обсуждать только со специалистом», — говорит клиент, когда заказывает рекламные услуги. Кажется, что если работать напрямую со спецом, то он гораздо лучше проконтролирует процесс. подробнее
530
Алексей Парфун Рекомендуем
2023-05-03 15:34:56
🏆 Идеальный сервис. Начните создавать его с этой книгой
Маркетинговые и социологические исследования
Вот бы всем подарить по этой книге и уговорить внедрить написанное у себя, жизнь бы изменилась! Дочитал книгу Елены Золиной и Ирины Поповой, делюсь своими мыслями. Книга максимально ёмкая, без воды, чётко и по полочкам раскладывает основные составляющие качественного сервиса. Разложены на составляющие стандарты сервиса, система подбора персонала, система мотивации и многое другое. В каждой главе... подробнее
762
Подкаст «Маркетинг и реальность»
2023-02-27 12:25:27
Уважение, человечность и другие “необязательные” составляющие бизнеса и клиентоориентированности
Маркетинговые и социологические исследования
Любить своих клиентов нужно не только на 14 февраля, но и все время. Пока один бизнес вкладывается в маркетинг, другой — в клиентский сервис. Кто из них прав и что из этого получается — читайте в статье по новому выпуску подкаста на жизненных примерах Александра Дяченко и Анастасии Дяченко. Сегодня говорим о тех моментах, когда чувствуем любовь от бизнеса и брендов, и наоборот - негатив и хейт.... подробнее
505
PRonline
2022-03-01 17:26:47
Сервис работы с сотрудниками Shifton становится бесплатным
Кейсы
В 2022 году компания Shifton, как поставщик облачного решения для работы с сотрудниками (WFM система), решила пойти навстречу малому бизнесу. Компания создала бесплатный тариф, который поможет многим компаниям преодолеть “моральные” и материальные преграды, поднять уровень управления персоналом на новую высоту в сложный ковидный период. Почему компания это сделала? В 2021 году, несмотря на... подробнее
787
Фролов Дмитрий
2021-03-18 13:49:07
Русскоязычный сервис по аренде яхт UNIQ Los Angeles заработал в Майами
Прочее
1 марта 2021 года сервис по аренде яхт UNIQ Los Angeles, основанный бизнесменом с российскими корнями, заработал в Майами (Флорида, США). UNIQ Los Angeles — известная среди многих российских и американских бизнесменов и звезд шоу-бизнеса компания, профессионально занимается арендой яхт в Соединенных Штатах. Бизнес основан в 2010 году российским предпринимателем Дмитрием Любимовым (Dmitry... подробнее
596
Статьи о маркетинге, рекламе и графическом дизайне
2019-02-15 14:49:32
Тренды seo продвижения 2019.
Брендинг, стратегическое планирование
Яндекс ИКС как повод поработать над качеством сервиса и брендингом своей компании. В этом обзоре мы расскажем про основные тренды в SEO 2019 года. И это будет статья даже не о том, как продвигать свой сайт или повлиять на Яндекс ИКС, а о том, как развивать свой бизнес, чтобы поисковые системы приводили на него множество целевых посетителей. Вы увидите, что все тренды текущего года завязаны не... подробнее
1721 1
Онлайн-консультант Webim
2018-07-17 16:08:39
Исследование: 43% компаний считают, что клиент не всегда прав
BPM и IT, иформация для CIO
В июле 2018 года сервис онлайн-консультирования Webim и платформа для создания сайтов Nethouse провели опрос представителей малого бизнеса о клиентском сервисе. В опросе приняло участие около 180 респондентов. Большинство – интернет-магазины продуктов питания, строительных материалов, одежды, техники, а также компании, оказывающие услуги (от продвижения бизнеса до перевозок). Клиентский... подробнее
2519 2
Блог компании ICL Services
2018-07-02 17:29:15
ICL Services поддержит сетевую инфраструктуру Kelly Services
Кейсы
ИТ-сервисная компания ICL Services и одна из крупнейших международных компаний, предоставляющая решения по аутсорсингу и управлению персоналом, Kelly Services, заключили договор, предусматривающий оказание целого спектра ИТ-услуг, таких как: обработка информации, разработка программ для ЭВМ и баз данных, их адаптация и модификация, консультационные и инжиниринговые услуги. Первым проектом в рамках... подробнее
1368
Виталий Ч.
2018-05-09 09:40:35
Золотая корона — обмен валюты онлайн
Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)
Разделяют множество способов обмена валют: обмен наличной валюты в кассе банка; обмен наличных денег в "обменнике"; покупка валюты на бирже, с последующим переводом в банк, и получение наличных там; покупка долларов или евро в интернет банке, с последующим снятием с карты в банкомате иные способы... Среди иных способов получения наличной валюты ярко выделяется сервис "Золотая корона обмен валюты".... подробнее
1275
Блог компании ICL Services
2018-01-30 10:15:35
Fujitsu стала лидером европейского рынка услуг управления рабочими местами
BPM и IT, иформация для CIO
Fujitsu пятый раз подряд становится ведущей компанией европейского рынка услуг управления рабочими местами, согласно отчету Magic Quadrant for Managed Workplace Services* исследовательской компании Gartner. В документе отмечается, что услуги управления рабочими местами предоставляют конечным пользователям новые функциональные возможности, и заказчики могут полностью раскрыть свой потенциал при... подробнее
1135