чат-боты

Цифровой помощник отвечает на сложные вопросы и учитывает ситуацию пользователя

Они предпочитают общаться с сотрудниками организации лично

В 2023 году объем рынка чат-ботов составил $6,7 млрд, а к концу 2024 года, по прогнозам, достигнет $8,43 млрд.

Chat with RTX может работать локально на ПК без подключения к интернету

Важно было структурировать все должности, разработать удобный и простой онбординг, обеспечить простую коммуникацию между сотрудниками

Как увеличить выручку от пользователей чат-бота в 2,5 раза за месяц

Ритейл лидирует по уровню цифровизации клиентского сервиса

По словам экспертов, за первые три месяца текущего года зафиксировано 45 случаев

Клиент может заказывать услуги или приобретать товары не выходя из чата

В чём её отличие от других нейросетей — разбирались в Sostav

Рассказывает создатель сервиса ManyChat Микаэл Ян

При этом развитые технологии доступны только топовым компаниям

Специалисты опросили российских и зарубежных голосовых помощников

Боты в мессенджерах теперь не только предоставляют клиентский сервис, но и продают

От рецептов к новостям — как издание тестировало виртуальных помощников